Doprava a vrácení
Doprava a vrácení
Poslední aktualizace: duben 2026
Doprava
Sklad a pokrytí
Všechny objednávky odesíláme z našeho skladu v Aldea, Tarragona (Španělsko) do Česka. Vlastní skladové zásoby s více než 4.300 položkami dostupnými k okamžité expedici.
Odhadované dodací lhůty
| Destinace | Standardní | Expresní |
|---|---|---|
| Česko | 5-10 pracovních dnů | Na dotaz |
Uvedené lhůty jsou orientační od odeslání zásilky a mohou se lišit v závislosti na dopravci nebo celním řízení.
Poštovné
- Doprava od 4.99€: pro objednávky do Česka.
- Bez dopravy zdarma.
Sledování zásilky
Po odeslání objednávky obdržíte e-mail se sledovacím číslem. Stav zásilky můžete zkontrolovat ve svém účtu v sekci „Historie objednávek“.
Čas přípravy
Objednávky přijaté do 14:00 (v pracovní dny) připravujeme ještě tentýž den. Objednávky přijaté po této hodině nebo o víkendu/svátcích připravujeme následující pracovní den.
Vrácení
Lhůta pro vrácení: 30 dní
V Satkit prodlužujeme zákonnou 14denní lhůtu na 30 kalendářních dnů od převzetí objednávky, abyste mohli vrátit jakýkoli produkt.
Podmínky
- Produkt musí být nepoužitý, v původním obalu a v perfektním stavu.
- Musí obsahovat veškeré příslušenství, návody a původní balení.
- Vrácení nelze přijmout u použitých spotřebních materiálů (pájecí hroty, flux, tepelná pasta), u produktů rozpečetěných z hygienických důvodů ani u aktivovaného softwaru.
Jak vrátit zboží
- Pošlete e-mail na info@satkit.com s číslem objednávky a důvodem vrácení.
- Zašleme vám pokyny k odeslání a, pokud je to relevantní, také štítek pro vrácení.
- Po obdržení a kontrole produktu provedeme vrácení peněz nejpozději do 14 dnů stejným původním způsobem platby.
Náklady na vrácení
- Vadný produkt nebo naše chyba: náklady na vrácení hradí Satkit.
- Odstoupení od smlouvy (změna názoru): náklady na vrácení hradí zákazník, s výjimkou vadných produktů.
Vadné produkty
Pokud obdržíte vadný nebo poškozený produkt, kontaktujte nás ihned. Nabízíme opravu, výměnu nebo plné vrácení peněz, včetně nákladů na vrácení.
Kontakt pro dopravu a vrácení
Telefon: +34 977 276 047
WhatsApp: +34 644 353 883
Email: info@satkit.com
Otevírací doba: Pondělí až Pátek, 9:00 - 16:30